Начало
/ Декларация за достъпност
Z6_PPGAHG800P3UC065QKFJCGFSO1
Z7_PPGAHG800P3UC065QKFJCGFSS5

Декларация за достъпност

Дата на публикуване: 22.11.2021
Последна актуализация: 14.02.2025

Раздел 1 – Задължително съдържание

Областна администрация Смолян се ангажира да осигури достъп до официалния си уебсайт

в съответствие от Закон за електронното управление, Наредба за общите изисквания към информационните системи, регистрите и електронните административни услуги

Настоящата декларация за достъпност се отнася до уебсайт с адрес:

https://smolyanregion.egov.bg.  Уебсайтът е изграден като федериран портал към Единния портал за достъп до електронни административни услуги (ЕПДЕАУ) в инфраструктурата на Изпълнителна агенция „Инфраструктура на електронното управление“ (ИА ИЕУ).

 

Стандарт, който е спазен за осигуряване на достъпно съдържание:

Стандартът, който трябва да се постига като минимум е EN 301 549 Accessibility requirements for ICT products and services, последната обнародвана в Официален вестник на ЕС версия. Актуалната версия на хармонизирания стандарт, позоваване на която е публикувано в Официален вестник на ЕС (OB L 289/53 от 12.08.2021 г.), е EN 301 549 V3.2.1 (2021-03), който включва WCAG 2.1. АА.

 

I. Статус на съответствие

Уебсайтът съответства в голямата си степен на изискванията на посочения стандарт, поради установени несъответствия и изключения, посочени по-долу.

 

Изискване на стандарта

Пояснение

Цялото нетекстово съдържание, което се представя на потребителя, има текстова алтернатива.

Частично осигурено

В повечето случаи е спазено, с изключение на някои снимки, карти, схеми или графики, които имат повторение на титулен, заглавен текст и алтернативен повтарящ се текст,  по които се работи.

Алтернативно представяне на записаните аудио материали.

Не е приложимо

Не се публикуват аудио записи.

Аудио представяне на видео съдържанието.

Не е приложимо

Не се публикуват видеоклипове.

Субтитри за аудио и/или видео излъчвания на живо.

Не е приложимо

Няма предвидено живо аудио/видео излъчване.

Ако на уеб страницата има аудио, което се възпроизвежда автоматично за повече от 3 секунди, е осигурен механизъм за пауза или спиране на възпроизвеждането, или е наличен механизъм за контрол на силата на звука независимо от общото ниво на силата на звука.

Не е приложимо

Няма аудио, което се възпроизвежда като фон или се стартира автоматично.

Да не се представя текст във вид на изображение.

Частично осигурено

Спазено е, с изключение на част от документите, които са публикувани като изображения в pdf формат.

Когато има заложени времеви ограничения, те могат да бъдат настройвани според нуждите на потребителя.

Не е осигурено

Времеви ограничения са заложени единствено на начална страница за снимките, представящи областта и свързаните с тях раздели, което произтича от приетия шаблон за областна администрация.

За всяка движеща се, мигаща или плъзгаща се информация, която се стартира автоматично, продължава повече от пет секунди и се представя паралелно с друго съдържание, има механизъм, чрез който потребителят може да прекъсне, да спре или скрие информацията освен ако движението, мигането или плъзгането не са от съществено значение.

Не е приложимо

Не се използват подвижни компоненти.

За всяка информация, която се актуализира автоматично (без участието на потребителя), която се стартира автоматично и се представя паралелно с друго съдържание, има механизъм чрез който потребителя да прекъсне, да спре или скрие информацията или да контролира честотата на актуализация, освен ако осъвременяването е от съществено значение.

Не е приложимо

Не се използват компоненти, които се актуализират автоматично.

ВЪВЕЖДАНЕ НА ДАННИ

Не е приложимо

Прилагането на предложение за корекция или друга превенция на допускане на грешка при попълване на данни. Чрез уебсайта не се извършват действия, водещи до правно или финансово обвързване на потребителите. Възможно е само въвеждане на информация в контактната форма за обратна връзка.

Забележка: В таблицата са описани само онези изисквания на стандарта, които не са покрити, покрити са частично или са неприложими. Изцяло покритите изисквания на стандарта не се описват, съгласно изискванията за попълване на декларацията за съответствие.

 

 II. Недостъпно съдържание

Несъответствията със стандарта EN 301 549 V2.1.2 (2018-08) на сайта на МЕУ са описани по-долу в таблица Приложение 1.

 

Приложение 1

Изисквания на стандарта

Номера

Направления

Нетекстово съдържание

9.1.1.1 (А)

Повечето от намерените проблеми със средствата за отчитане на достъпността произтичат от шаблона и не са достъпни за коригиране от потребителя. Докладвани са на фирмата изпълнител на шаблона и са в процес на отстраняване.

Само звук и само картина(предварително записани)

9.1.2.1 (А)

Надписи (предварително записани)

9.1.2.2 (А)

Звуково описание или медийна алтернатива (предварително записани)

9.1.2.3 (А)

Информация и взаимовръзки

9.1.3.1 (А)

Контраст (минимални изисквания)

9.1.4.3 (AA)

Предназначение на линк (в контекст)

(9.2.4.4 (A))

Празен бутон. Повдигнат проблем към фирмата изпълнител на шаблона.

Заглавия и етикети

9.2.4.6 (АА)

Пропуснато ниво на заглавие. Повдигнат проблем към фирмата изпълнител на шаблона, при Новини.

Информация и взаимовръзки

9.1.3.1 (А)

Контраст (минимални изисквания)

9.1.4.3 (AA)

Елементи с нисък контраст при формата за обратна връзка и полето за текст на търсене - повдигнати проблеми към фирмата изпълнител на шаблона.

Клавиатура

9.2.1.1(А)

Несъответствие за пригодност за използване на бутон за събитие, който може да не е достъпен от клавиатура, а само от мишка. Повдигнат проблем към фирмата изпълнител на шаблона.

 

Забележка: В таблицата са описани само онези изисквания на стандарта, които не са покрити, покрити са частично или са неприложими. Изцяло покритите изисквания на стандарта не се описват, съгласно изискванията за попълване на декларацията за съответствие.

 

Достъпни алтернативи за достъп до съдържанието: за предоставяне възможно най-бързо на достъпна версия на желания документ, потребителят може да се свърже с администрацията чрез посочените данни за контакт.

Дата на първоначално изготвяне на декларацията: 10.04.2023 г.

Дата на ежегодна актуализация (преразглеждане) на декларацията: 18.09.2024 г.

Дата на актуализация на декларацията след извършена оценка и съществено преработване на уебсайта: 14.02.2025 г.

Метод, използван за изготвяне на декларацията: Самооценка и тестване за достъпност при публикуване от ИА ИЕУ

Обратна информация и данни за контакт

За уведомяване на отговорните лица за неспазване на изискванията за достъпност и за искане на алтернативи на недостъпно съдържание, може да използвате следните начини:

  • Да ги изпратите на електронен адрес: governor@smolyanregion.egov.bg
  • Да използвате контактната форма за обратна връзка в интернет сайта;
  • Да ги изпратите по пощата или куриер на адрес: гр. Смолян 4700, бул. „България“ № 14, Областна администрация - Смолян;
  • Да ги подадете на място в Центъра за административно обслужване на хартиен носител или с Протокол от устно заявяване, който се подписва и от подаващия сигнала гражданин, разположен на втория етаж в административната сграда на Областна администрация – Смолян на адрес: гр. Смолян 4700, бул. „България“ № 14.
  • Пощенска кутия на входа на администрацията.

Процедура по прилагане

  • На основание чл. 58г, ал. 1 от ЗЕУ е определен следния ред за разглеждане на сигнали:

Сигналите получени в Областна администрация - Смолян, независимо чрез кой от начините за обратна връзка, се разглежда в срок до един месец от постъпването му. В същия срок се подготвя и отговор, който съдържа описание на предприетите действия и мерки за отстраняване на нарушението на достъпността. В отговора се посочва срокът, в който посочените нарушения за достъпност ще бъдат отстранени, или мотивиран отказ, в случаите когато искането е прието за неоснователно и незаконосъобразно.

Когато подателят на сигнала е посочил електронна поща, отговорът се изпраща, подписан с удостоверение за квалифициран електронен подпис, а в останалите случаи – на хартиен носител, на посочения в сигнала адрес.

Когато е посочен неверен или несъществуващ адрес, информацията се смята за получена от датата на изпращането ѝ.

  • Подателят на сигнала може да подаде жалба по реда на чл. 58г, ал. 2 от ЗЕУ до министъра на електронното управление, ако Областна администрация - Смолян:
    • не отговори на сигнала в срока, посочен в настоящата декларация за достъпност;
    • не предприеме мерките за отстраняване на нарушението на достъпността, посочени в отговора на сигнала.

 Жалба се подава по един от следните начини:

  • в Центъра за административно обслужване (деловодство) на Областна администрация - Смолян на адрес: гр. Смолян 4700, бул. „България“ № 14;
  • по електронен път на електронна поща: governor@smoyanregion.egov.bg (с посочване на тема: „Жалба относно нарушението на достъпността на интернет страници“);
  • чрез пощенска услуга на хартиен носител на адреса на администрацията: бул. „България“ № 14, Смолян 4700.

Съгласно чл. 60а от ЗЕУ, контролът върху съответствието на съдържанието на интернет страниците и мобилните приложения с изискванията за достъпност по чл. 58в от ЗЕУ, се осъществява от  министъра на електронното управление по методика съгласно Решение за изпълнение (ЕС) 2018/1524 на Комисията от 11 октомври 2018 г. за установяване на методиката за наблюдение и реда и условията за докладване от държавите членки в съответствие с Директива (ЕС) № 2016/2102 на Европейския парламент и на Съвета относно достъпността на уебсайтовете и мобилните приложения на организациите от обществения сектор (ОВ, L 256/108 от 11 октомври 2018 г.).

Процедура по разглеждане на сигнал:

  • Сигналът се разглежда в срок до два месеца от постъпването му, като в същия срок се подготвя и отговорът, който съдържа описание на предприетите действия и мерки за отстраняване на нарушението на достъпността и срокът, в който посочените нарушения за достъпност ще бъдат отстранени, или мотивиран отказ, в случаите когато искането е прието за неоснователно и незаконосъобразно.
  • Когато подалият сигнала е посочил електронна поща, отговорът се изпраща, подписан с удостоверение за квалифициран електронен подпис;
  • Когато сигналът е подаден чрез Система за сигурно електронно връчване, отговорът, подписан с удостоверение за квалифициран електронен подпис се връща чрез тази система;
  • В останалите случаи – на хартиен носител, на посочения в сигнала адрес.
  • Когато е посочен неверен или несъществуващ адрес, информацията се смята за получена от датата на изпращането ѝ.

 Раздел 2 - Препоръчително съдържание

Областна администрация - Смолян се стреми да представи на потребителите си сайт, който напълно отговаря на  наличните стандарти за достъпност. Това обаче не винаги напълно е възможно. Ако срещате затруднения при работата си със сайта, част от съдържанието не е достъпно или неразбираемо, свържете се с нас.

Потребителското мнение, препоръки и критики са от голямо значение, за да успеем заедно да изградим още по-полезен и достъпен сайт.

Областна администрация - Смолян се ангажира да осигури по-висока степен на достъпност на уебсайта и да отстранява констатираните несъответствия, съгласно изискванията и стандартите за достъпност на публикуваната информация.